2022年5月17日，廣東省信息通信行業(yè)舉辦2022年世界電信和信息社會(huì)日紀(jì)念大會(huì)。大會(huì)響應(yīng)國(guó)際電信聯(lián)盟“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”倡導(dǎo)，以“數(shù)字生活 ? 共享未來(lái)”為主題，旨在進(jìn)一步利用信息技術(shù)幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，共享美好智慧生活。廣東省政協(xié)黨組成員、副主席袁寶成出席會(huì)議并致辭，“共和國(guó)勛章”獲得者、中國(guó)工程院院士鐘南山視頻致辭，廣東省通信管理局黨組書記、局長(zhǎng)蔡立志，中國(guó)電信廣東公司黨委副書記、副總經(jīng)理歐陽(yáng)天平出席并講話。大會(huì)由廣東省通信管理局主辦，中國(guó)電信廣東公司、廣東省通信學(xué)會(huì)承辦。
袁寶成強(qiáng)調(diào)，信息通信是支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性行業(yè)，去年以來(lái)，全省信息通信業(yè)統(tǒng)籌疫情防控和行業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)行業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)收入的逆勢(shì)增長(zhǎng)，并帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)發(fā)展，為廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力支撐。圍繞國(guó)際電聯(lián)“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”的呼吁，全省信息通信業(yè)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，積極融入廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量，增強(qiáng)行業(yè)服務(wù)能力，以適老服務(wù)為牽引，提升全行業(yè)服務(wù)支撐能力，縮小數(shù)字鴻溝，促進(jìn)廣東經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
鐘南山在致辭中指出，數(shù)字連接的可及性、數(shù)字服務(wù)的便利性、數(shù)字信息的安全性都深刻影響著老年群體的生活質(zhì)量，如何克服老年人不適應(yīng)信息數(shù)字技術(shù)，如何填平“數(shù)字鴻溝”，已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康高質(zhì)量發(fā)展的“必答題”。新冠疫情爆發(fā)以來(lái)，全省信息通信行業(yè)奮斗在疫情防控第一線，通過(guò)技術(shù)支撐、網(wǎng)絡(luò)保障等助力各級(jí)政府部門實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)掌握疫情信息，實(shí)現(xiàn)科技抗疫，為疫情防控發(fā)揮了不可或缺的作用。
蔡立志表示，廣東是通信大省、網(wǎng)絡(luò)大省，也是老年人口大省，全行業(yè)堅(jiān)持傳統(tǒng)電信服務(wù)與信息化助老服務(wù)相結(jié)合，推出多項(xiàng)敬老、適老服務(wù)舉措，幫助老年人解決“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題。當(dāng)前，全省信息通信行業(yè)正在貫徹工信部和省委省政府工作部署，推動(dòng)適老服務(wù)工作落實(shí)，助力老齡事業(yè)協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。一是增強(qiáng)信息技術(shù)賦能智慧養(yǎng)老，推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈、超高清視頻、虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)，以及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等智能設(shè)備，在養(yǎng)老領(lǐng)域的集成創(chuàng)新和融合應(yīng)用，增強(qiáng)健康養(yǎng)老產(chǎn)品和服務(wù)的數(shù)字化能力，提高老年人生活品質(zhì)；二是創(chuàng)新服務(wù)模式，開展好適老及無(wú)障礙化改造，提升客服熱線響應(yīng)能力，切實(shí)解決老年人在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升；三是強(qiáng)化服務(wù)協(xié)同，加強(qiáng)與工信、市政、衛(wèi)健、老齡等部門和行業(yè)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，通過(guò)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議、制定行動(dòng)計(jì)劃、開展跨界應(yīng)用融合等方式，促進(jìn)信息技術(shù)應(yīng)用，提升老年人數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力。
歐陽(yáng)天平表示，中國(guó)電信廣東公司聚焦老年群體的需求，落實(shí)各項(xiàng)適老化舉措，推出“一鍵呼入”尊老專席、面對(duì)面一對(duì)一遠(yuǎn)程柜臺(tái)服務(wù)和“愛心翼站”等服務(wù)體系，滿足老年群體對(duì)美好數(shù)字生活的向往。
會(huì)上，廣東省通信管理局發(fā)布了2021年廣東省互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展情況報(bào)告，廣東省通信管理局、廣東省老齡工作委員會(huì)辦公室聯(lián)合發(fā)布“情系銀齡 智慧助老”行動(dòng)方案，華為、中興、唯品會(huì)介紹了適老化產(chǎn)品。還同期舉辦通信專題展覽，呈現(xiàn)廣東信息通信行業(yè)發(fā)展歷程和創(chuàng)新成果。
大會(huì)以“線上+線下”形式舉辦，YY進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，省工業(yè)和信息化廳、省衛(wèi)生健康委、省專用通信局、廣州市工業(yè)和信息化局，中山大學(xué)附屬第一醫(yī)院，各基礎(chǔ)電信企業(yè)省公司、廣東廣電、廣東鐵塔、廣東通服、天翼物聯(lián)、中移互聯(lián)、華為、中興、烽火通信、騰訊、唯品會(huì)、潤(rùn)建股份、智度科技、YY直播有關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，各地市基礎(chǔ)電信企業(yè)、鐵塔公司視頻參會(huì)。
